Política de Privacidad

1. Qué es (y qué no es) Sacá la cuenta

Sacá la cuenta es una herramienta de organización y seguimiento de gastos personales. Es importante entender su naturaleza para dimensionar el tratamiento de tus datos:

• No es un banco ni una entidad financiera.
• No se conecta con bancos ni entidades financieras.
• No accede a tus cuentas bancarias, tarjetas ni homebanking.
• No administra, custodia ni mueve tu dinero.

La información que contiene son anotaciones personales que vos mismo cargás, no datos obtenidos de una conexión con tu banco. Esta Política se enmarca en la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, siendo la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) la autoridad de control.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Selene Cervetto, titular de la Plataforma Sacá la cuenta. Contacto: hola@sacalacuenta.com.ar.

3. Qué datos personales tratamos

• Datos de registro: al ingresar con tu cuenta de Google, recibimos tu dirección de correo y datos básicos de identificación. No accedemos a tu contraseña de Google.
• Datos que cargás (contenido del usuario): ingresos, salidas, montos, categorías, descripciones, fechas, medios de pago, entidades, cuotas, metas e inversiones. Los ingresás vos, no se traen desde tu banco.
• Datos del Bot (Cuenti): si lo vinculás, el número de teléfono desde el que interactuás y el contenido de los mensajes que le enviás.
• Datos técnicos: información mínima para el funcionamiento y la seguridad (identificadores de sesión y datos de uso).

4. Qué datos NO tratamos

• No almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito.
• No almacenamos CBU, CVU, claves bancarias, homebanking ni credenciales.
• No tenemos acceso a tus cuentas bancarias ni operamos en ellas.
• No almacenamos los datos de tu medio de pago para la suscripción (los gestiona Mercado Pago).
• El archivo que subís al Importador está diseñado para no almacenarse.

5. El Importador con Inteligencia Artificial

Es la única funcionalidad que puede involucrar el contenido de un documento bancario, y su uso es siempre voluntario.

Vos elegís qué subir: una captura de los movimientos (recomendado, sin datos sensibles) o el resumen o documento completo, que sí puede contener datos de tu tarjeta o banco.

Te advertimos antes: si elegís subir un resumen con datos bancarios, la Plataforma te lo advierte expresamente y te ofrece usar una captura. La decisión de exponer o no esos datos es tuya, informada y voluntaria.

Para qué se usa: el archivo se envía a un proveedor de inteligencia artificial (actualmente Anthropic, proveedor del modelo Claude) con el único fin de leer y extraer los movimientos y sugerirte su carga. Solo quedan guardados los movimientos que vos revisás y confirmás.

Tratamiento del archivo: el archivo está diseñado para procesarse de forma transitoria y no almacenarse. No obstante, al tratarse de tecnología de IA, no es posible garantizar de forma absoluta la ausencia de fallas; por eso ofrecemos y recomendamos la alternativa de la captura, y la decisión final queda en tus manos.

Transferencia internacional: el procesamiento por el proveedor de IA puede realizarse en servidores fuera de la Argentina (por ejemplo, en los Estados Unidos). Al usar esta funcionalidad prestás tu consentimiento para dicha transferencia, amparada además en los compromisos contractuales de confidencialidad y protección de datos del proveedor, incluyendo condiciones de no retención y de no utilización de los datos para el entrenamiento de sus modelos.

6. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para prestarte el Servicio y mostrarte tu información organizada; permitir la carga por el bot y el importador; enviarte recordatorios; gestionar tu cuenta, plan y suscripción; garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales; y comunicarnos con vos por soporte. No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

7. Base legal del tratamiento

La base principal es tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgás al registrarte y usar cada funcionalidad. También tratamos datos para la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

8. Con quién compartimos datos

Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, cada uno con su propia política de privacidad:

• Google (Firebase / Google Cloud): infraestructura, autenticación y almacenamiento.
• Anthropic: procesamiento del Importador con IA.
• Meta Platforms (WhatsApp): funcionamiento del bot Cuenti.
• Mercado Pago: procesamiento de los pagos de suscripción.
• Proveedor de correo: envío de notificaciones y recordatorios.

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.

9. Datos de pago

Los pagos de suscripción se procesan a través de Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta o medio de pago son ingresados y tratados directamente por Mercado Pago, bajo sus propias medidas de seguridad. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos completos de tu medio de pago.

10. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y a oponerte a ciertos tratamientos y retirar tu consentimiento. Podés ejercerlos escribiendo a hola@sacalacuenta.com.ar, y gran parte podés hacerlos vos mismo desde la Plataforma (editar o eliminar movimientos, borrar por entidad o eliminar toda tu información).

Conforme a la normativa vigente, el titular puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Asimismo, la AAIP, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales aplicables. Si das de baja tu cuenta o eliminás tu información, tus datos se eliminan de nuestros sistemas activos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

12. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, apoyándonos en la infraestructura de Google/Firebase y en buenas prácticas de seguridad. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Ante un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

13. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento, la autenticación y la seguridad del Servicio. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios ni servicios de tracking.

14. Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que tratamos datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente será la publicada en el sitio, con su fecha de actualización. Ante cambios sustanciales, procuraremos notificarte. El uso continuado del Servicio luego de una modificación implica su aceptación.

16. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@sacalacuenta.com.ar.